Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per conto di un’azienda operante nel settore delle comunicazioni si ricerca una risorsa da inserire in organico con il ruolo di addetto/a al customer care. La figura avrà il compito di gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza informativa e operativa, garantendo un servizio professionale e accurato.
Mansioni principali
* Gestione delle richieste amministrative e logistiche dei clienti tramite telefono ed e-mail
* Fornitura di informazioni e assistenza sui servizi aziendali
* Risoluzione di problematiche e supporto operativo al cliente
* Aggiornamento dei dati e delle interazioni su gestionale interno
Requisiti richiesti
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e predisposizione al lavoro in team
* Conoscenza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel
* Diploma di scuola secondaria superiore o laurea ad indirizzo tecnico
* Precisione e affidabilità nella gestione delle richieste
Offerta e condizioni
* Contratto a tempo determinato, orario full time
* PC aziendale fornito per lo svolgimento delle attività
* Inserimento con affiancamento iniziale