Descrizione del ruoloPer conto di uno spedizioniere internazionale, ricerchiamo un/una Responsabile Operativo con solida esperienza nella gestione dei flussi via terra, mare e aereo.La risorsa avrà la responsabilità del coordinamento operativo delle spedizioni, della supervisione del team operativo e del presidio dei processi, garantendo elevati standard di servizio, efficienza operativa e rispetto delle normative internazionali.Responsabilità principaliCoordinare e supervisionare le attività operative relative alle spedizioni import/export e cross trade via strada, mare e aereoGestire e ottimizzare i flussi operativi, monitorando tempi, costi e qualità del servizioCoordinare il team operativo (assegnazione attività, supporto, formazione e sviluppo)Interfacciarsi con clienti, agenti esteri, vettori, compagnie aeree e marittimeGarantire il rispetto delle normative doganali, fiscali e di trasporto internazionaleGestire criticità operative e reclami, assicurando soluzioni rapide ed efficaciCollaborare con la Direzione per il miglioramento continuo dei processi e delle performance operativeMonitorare KPI operativi e redigere reportistica periodicaSupportare l’area commerciale con valutazioni di fattibilità e soluzioni logisticheRequisiti richiestiEsperienza consolidata (almeno 7–10 anni) nel settore delle spedizioni internazionaliConoscenza approfondita delle spedizioni via terra, mare e aereoPregressa esperienza nel coordinamento di team operativiOttima conoscenza delle normative doganali e dei principali IncotermsBuona padronanza dei sistemi gestionali per spedizioni e dei principali strumenti informaticiOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)Competenze e caratteristiche personaliLeadership operativa e capacità di gestione delle personeForte orientamento al risultato e al clienteOttime capacità organizzative e di problem solvingResistenza allo stress e capacità di gestione delle prioritàApproccio proattivo e orientato al miglioramento continuoCosa offre l’aziendaRuolo strategico e di responsabilità all’interno di una realtà internazionaleAutonomia decisionale e possibilità di incidere sull’organizzazione operativaPacchetto retributivo competitivo con auto aziendale e benefitAmbiente agile, strutturato e orientato alla crescita professionaleInquadramento e retribuzioneRAL: €50.000 – €60.000 commisurata all’esperienzaBenefit: Auto aziendale ad uso promiscuo, sistema premiante/MBO, ticket o welfare aziendale, strumenti di lavoro (PC, smartphone)La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).