Dirigente del Servizio al Cliente
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Ciao, sei pronto a unirti a una realtà in continua evoluzione?
Se hai il talento per la leadership e una vera passione per il servizio al cliente, vuoi essere il nostro prossimo leader di team?
Perché dovresti unirti a noi:
* Fai la differenza: guida un team di collaboratori altamente motivati ed aiuta a creare esperienze clienti straordinarie ogni giorno.
* Crescita professionale: investiamo nel tuo futuro offrendoti opportunità di apprendimento e avanzamento per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di carriera.
* Ambiente stimolante: lavora in un contesto che promuove la creatività, l'inclusività e attività coinvolgenti legate alla sostenibilità e al benessere.
Che cosa farai: come dirigente del servizio al cliente, supervisionerai le operazioni quotidiane del nostro servizio, motivando il tuo team e assicurandoti che raggiungano i migliori standard di qualità e soddisfazione del cliente.
Cerchiamo:
* Un leader motivato: qualcuno in grado di ispirare e far crescere il team, con almeno un anno di esperienza nel servizio al cliente.
* Un #Gamechanger attento ai dettagli: la tua attenzione ai dettagli garantirà un monitoraggio efficace delle prestazioni.
* Un multitasking dinamico: gestisci più compiti facilmente e rispetta tutte le scadenze con un sorriso.
* Un comunicatore efficace: abilità eccellenti nella comunicazione verbale e scritta.
* Un manager operativo: esperto in analisi, gestione dei processi e coordinamento del team.
* Un flessibile: disponibile a lavorare su turni dalle 08:00 alle 22:00, dal lunedì alla domenica nella nostra sede.
* Un amante delle lingue: una buona conoscenza dell'inglese è un plus.
Cosa offriamo:
* Contratto CCNL Telecomunicazioni: 40 ore settimanali.
* Tempo Indeterminato con periodo di prova.
* Retribuzione competitiva con Bonus Mensili basati sui risultati.
* Formazione continua: accesso ai corsi online della Concentrix University e LinkedIn Learning per mantenere le tue competenze sempre aggiornate.
Sei pronto a trasformare la tua carriera? Vuoi diventare un vero leader?
Nota: concentriamoci sulla tua carriera. Valutiamo tutti i candidati senza distinzione di razza, colore, religione, sesso, origine nazionale, età, orientamento sessuale, identità di genere o espressione.
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