Punto assistenza clienti attivo sul territorio. Area customer service seleziona risorsa Impiegato/a front office per attività assistenza.
Responsabile del servizio di assistenza clienti sul territorio. Il ruolo Impiegato/a front office prevede la gestione delle attività operative legate all'assistenza clienti.
Attività Previste
- Accogliere e assistere i clienti
- Gestire le chiamate in ingresso
- Registrazioni e archiviazione documenti
- Rispondere alle email dei clienti
- Elaborare preventivi e ordini
- Risolvere reclami dei clienti
- Promuovere prodotti/servizi ai clienti
Requisti:
- Ottime capacità comunicative
- Orientamento al cliente
- Problem-solving
- Organizzazione e precisione
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Teamwork
- Conoscenza di base della lingua inglese
Offerta
- Tipologia contrattuale: apprendistato, orario tempo pieno
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo