Ph3Responsabilità /h3ulliContribuire allo sviluppo del segmento bMICE EVENTS /b della struttura, in linea con le strategie commerciali dell’azienda. /liliPromuovere la strutturacome destinazione ideale per congressi, eventi corporate, incentive e gruppi /liliGestire le richieste clienti e le trattative commerciali, assicurando soluzioni personalizzate e coerenti con il posizionamento della struttura /liliElaborare preventivi, contratti e conferme, nel rispetto delle procedure e delle policy aziendali /liliPianificare e coordinare ogni fase dell’evento (spazi, ospitalità, servizi FB, allestimenti, supporto tecnico), garantendo qualità, efficienza e attenzione al dettaglio /liliCollaborare con i reparti operativi del resort e con fornitori esterni per assicurare una gestione fluida e integrata dell’evento /liliSupervisionare le attività di allestimento e le dotazioni tecniche necessarie allo svolgimento degli eventi /liliEssere punto di riferimento durante lo svolgimento degli eventi più rilevanti, supportando il team e gestendo eventuali criticità /liliCurare la relazione con clienti, partner e stakeholder, favorendo la fidelizzazione e la continuità del rapporto /liliMonitorare la soddisfazione del cliente e il sentiment degli ospiti, gestendo eventuali segnalazioni e contribuendo al miglioramento continuo del servizio /liliGarantire la corretta gestione amministrativa degli eventi (incassi, fatturazione, pagamenti) secondo le procedure aziendali /liliSupportare l’analisi dei risultati e delle performance dell’area MICE /li /ulh3Requisiti /h3ulliEsperienza significativa e consolidata nel ruolo di bMICE MANAGER /b, preferibilmente in resort o strutture alberghiere di grandi dimensioni /liliEsperienza nella gestione di eventi complessi, congressi e gruppi strutturati /liliOttima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale /liliFamiliarità con i principali software alberghieri e di gestione eventi /liliBuona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel /liliSpiccate capacità organizzative, relazionali e di problem solving /liliOrientamento al’Ospite, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in team /liliAffidabilità, flessibilità e capacità di gestire situazioni complesse in contesti dinamici /li /ul /p #J-18808-Ljbffr