Manpower, tramite Talent Solutions Srl, propone un corso di formazione gratuito rivolto ad adulti disoccupati nell’ambito del bando GOL – Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori di Regione Lombardia.
L’offerta formativa è finalizzata all’acquisizione e al rafforzamento di competenze professionali utili a favorire il reinserimento nel mercato del lavoro, rendendo i partecipanti più consapevoli del proprio ruolo e delle opportunità occupazionali.
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📅 DETTAGLI DEL CORSO
* Titolo: Addetto/a al ricevimento (Receptionist)
* Durata: 80 ore
* Periodo: dal 27 maggio al 10 giugno 2026
* Orario: dal lunedì al venerdì
⏰ 09.00–13.00 / 14.00–18.00
* Sede di svolgimento: Manpower – Via Malta 6, Brescia
* Certificazione rilasciata:
Attestato di partecipazione con riconoscimento di abilità e conoscenze (Regione Lombardia), previo superamento della prova finale
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🎯 OBIETTIVI DEL CORSO
L’Addetto/a al ricevimento assiste il cliente/ospite durante tutto il soggiorno, occupandosi dell’accoglienza, della gestione delle richieste, della promozione dei servizi della struttura e del territorio, nonché della gestione di eventuali reclami. Particolare attenzione sarà dedicata allo sviluppo delle competenze comunicative in lingua inglese, per l’interazione con clientela internazionale.
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📚 CONTENUTI FORMATIVI
* Tecniche di comunicazione, relazionali e di gestione del tempo
* Gestione delle richieste del cliente e public speaking
* Tecniche di vendita, informazione e promozione dei servizi
* Esercitazioni pratiche di comunicazione e gestione del cliente
* Utilizzo della lingua inglese per l’accoglienza e la comunicazione con il cliente
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✅ REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
* Stato di disoccupazione
* Residenza o domicilio in Regione Lombardia
Annuncio valido fino a: 30-Jun-2026