Ellab è una multinazionale leader nelle soluzioni avanzate per la validazione termica e il monitoraggio ambientale, a supporto dell’industria Life Science.
La risorsa sarà responsabile della gestione operativa dell’intero parco strumenti di misura di Ellab Italia, coordinando il flusso di noleggio verso i clienti esterni e l’allocazione degli strumenti al team Validation per le attività di qualifica e convalida. Il ruolo richiede capacità organizzative, orientamento al servizio e una progressiva conoscenza tecnica della strumentazione gestita.
Responsabilità principali
Gestione del parco strumenti
* Mantenere un inventario fisico e logico accurato e aggiornato degli strumenti disponibili per noleggio e uso interno.
* Pianificare l’allocazione degli strumenti degli strumenti di noleggio bilanciando le richieste dei clienti e le esigenze interne del team Validation.
* Gestire le sostituzioni dei noleggi quando uno strumento non è disponibile, acquisendo la conoscenza necessaria delle grandezze misurate per indirizzare correttamente clienti e colleghi nella scelta.
* Collaborare con l’ufficio acquisti per assicurare la disponibilità a scorta degli strumenti necessari.
Noleggio e rapporto con i clienti
* Gestire il ciclo completo del noleggio: ricezione della richiesta, assegnazione dello strumento, negoziazione delle condizioni, formalizzazione del contratto.
* Assicurare la conformità dei noleggi alle politiche aziendali e alle normative vigenti.
* Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti sull’utilizzo degli strumenti; inoltrare ai team tecnici interni le richieste più complesse.
Logistica e ricondizionamento
* Organizzare la consegna e il ritiro degli strumenti presso i clienti, coordinandosi con magazzino e laboratorio per garantire puntualità e sicurezza del trasporto.
* Verificare al rientro che gli strumenti siano puliti e in condizioni idonee per un nuovo utilizzo (noleggio esterno o impiego interno).
Interfacce interne
* Collaborare quotidianamente con il team Validation, l’ufficio commerciale, il laboratorio di calibrazione e il magazzino.
Requisiti
Formazione e esperienza
* Diploma tecnico (perito industriale, ITI o equivalente).
Competenze tecniche
* Buona padronanza del pacchetto Microsoft 365.
* Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, a livello intermedio (B1/B2), necessaria per l’interazione con la casa madre danese e la documentazione tecnica interna.
Soft skill
* Eccellenti capacità organizzative e di problem solving.
* Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
* Ottime doti comunicative e attitudine al lavoro in team.
Cosa offriamo
* Contratto a tempo determinato
* Inserimento in un’azienda in crescita, parte di un gruppo internazionale leader nella strumentazione per il settore Life Science.
* Formazione continua sui prodotti e sulle tecnologie Ellab.
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