PPer il nostro team CRM cerchiamo una risorsa da inserire in stage con il ruolo di strongBusiness Intelligence CRM /strong /ppbr/ppstrongAttività previste /strong /ppDurante il periodo di stage, la risorsa selezionata affiancherà il team CRM nelle attività di analisi e reportistica, contribuendo in particolare a: /pulliSupportare l’elaborazione e l’interpretazione dei dati provenienti dal sistema CRM, al fine di approfondire la conoscenza del comportamento dei clienti; /liliAnalizzare le performance delle iniziative di marketing e fidelizzazione (DEM, attività nei punti vendita, programma loyalty); /liliCollaborare all’individuazione di trend di consumo, integrando dati interni e insight di mercato. /li /ulpbr/ppstrongProfilo ideale /strong /ppIl profilo che ricerchiamo presenta le seguenti caratteristiche: /pulliIscrizione a un corso di laurea in discipline statistiche, economiche o affini; /liliSpiccata attitudine analitica e forte interesse per l’analisi dei dati; /liliInteresse per l’analisi del Cliente tramite l’uso dei dati; /liliPrecisione, curiosità e orientamento all’apprendimento di strumenti e metodologie di business intelligence, data visualization e analisi predittiva. /li /ulpbr/ppstrongCompetenze tecniche (preferenziali ma non vincolanti) /strong /ppNel corso dello stage sarà possibile approfondire o sviluppare competenze nei seguenti ambiti: /pulliConoscenze di base di SQL e di linguaggi di programmazione statistica (es. Python, R, SAS); /liliInteresse per strumenti di visualizzazione dei dati (es. Tableau CRM / Salesforce Einstein Analytics); /liliFamiliarità con strumenti di web analytics (es. Google Analytics); /liliConoscenza di base o interesse per tecniche di segmentazione e clustering. /li /ul