Addetto/a Front Office (Brescia, Bergamo, Milano) 🧱Sedi di lavoro possibili: punti vendita Soluzioni Edili nelle province di Brescia, Bergamo o Milano (ci potrai indicare la provincia più comoda per te quando ci invii il CV!)Settore: commercio materiali edili, isolamento, ferramenta e cartongessoOrario: full-time (su turni definiti dal lunedì al sabato)Contratto: tempo indeterminato (CCNL Commercio)Chi è Soluzioni EdiliNo, non siamo il solito magazzino che si limita a vendere malte e mattoni. Soluzioni Edili è il partner tecnico per imprese, artigiani e professionisti del cantiere.Con 5 punti vendita in luoghi strategici tra le province di Brescia, Bergamo e Milano forniamo materiali innovativi, attrezzature a noleggio, consulenza tecnica e molto altro. Il nostro obiettivo quotidiano è far girare i cantieri dei nostri clienti in fretta e senza intoppi.Siamo una squadra di circa 40 collaboratori che lavora in un ambiente dinamico, dove la qualità del servizio e la soddisfazione di chi entra in negozio sono al primo posto.Il ruolo: l'addetto/a front office di Soluzioni EdiliL’addetto/a Front Office è il primo punto di contatto tra noi e i nostri clienti, che si tratti di un’impresa edile strutturata, di un artigiano di fiducia o di un privato.Non starai solo “dietro a un bancone”, ma avrai un ruolo fondamentale per garantire a chi entra un’esperienza d’acquisto impeccabile, gestendo l’accoglienza, la burocrazia di cassa e offrendo un supporto informativo di base rapido e preciso.Accoglienza e assistenza: sarai il primo punto di riferimento per i clienti offrendo supporto sia di persona, al bancone, che telefonicamente.Informazioni commerciali: gestirai con chiarezza e rapidità le richieste dei clienti riguardo le caratteristiche dei prodotti, i prezzi e le disponibilità a magazzino.Gestione ordini e preventivi: ti occuperai dell’inserimento preciso delle richieste e dei preventivi all’interno del nostro gestionale informatico.Burocrazia commerciale: emetterai in modo puntuale tutti i documenti necessari per la vendita (bolle, fatture accompagnatorie, ricevute).Ponte con la logistica: ti coordinerai costantemente con i colleghi del magazzino per verificare la disponibilità reale della merce e organizzare le tempistiche di consegna.Problem solving: gestirai le pratiche di reso o gli eventuali reclami mantenendo sempre la calma e un approccio orientato a trovare la soluzione migliore.Operazioni di cassa: darai pieno supporto operativo alla cassa e alla gestione dei pagamenti dei clienti.Cura degli spazi: contribuirai in prima persona a mantenere l’ordine e il decoro del punto vendita, perché l’immagine che diamo è essenziale.Requisiti richiestiPer inserirti al meglio in questo ruolo, stiamo cercando una persona con queste caratteristiche:Background: possiedi un diploma oppure hai già maturato un’esperienza equivalente in ruoli a diretto contatto con il pubblico.Comunicazione: hai ottime capacità relazionali, sai esprimerti in modo esplicito e hai una naturale attitudine all’orientamento al cliente.Competenze informatiche: hai una buona dimestichezza con il computer, in particolar modo con il pacchetto Office e con i software gestionali.Atteggiamento operativo: sei una persona precisa, proattiva e, soprattutto, capace di gestire più attività in contemporanea.Vicinanza: sei residente nelle province di Brescia, Bergamo o Milano.Conoscenza del settore (preferenziale, non indispensabile): avere già una base tecnica sul mondo dell’edilizia o della ferramenta non è un requisito indispensabile, ma rappresenta per noi un importante titolo preferenziale.Stabilità : un contratto solido a tempo indeterminato (CCNL Commercio).Onboarding strutturato: non ti lasciamo da solo/a. Riceverai una formazione iniziale completa sui nostri prodotti e sui processi aziendali.Il team: entrerai in un ambiente di lavoro professionale, dinamico e fortemente collaborativo.Orari chiari: lavorerai con orario full-time su turni ben definiti, distribuiti dal lunedì al sabato.Prospettive di carriera: in Soluzioni Edili chi vale va avanti. Avrai la possibilità concreta di crescere verso ruoli di coordinamento o di consulenza tecnica interna.Dove lavorerò? Abbiamo 5 punti vendita tra Brescia, Bergamo e Milano. In fase di candidatura, potrai indicarci la tua zona di preferenza.Devo essere un esperto di edilizia per candidarmi? No. Conoscere già mattoni e cartongesso è un “plus” molto gradito, ma se hai voglia di imparare ti formeremo noi sui prodotti. L’importante è saperci fare con il cliente.Che orari farò? L’orario è un full-time distribuito dal lunedì al sabato, organizzato su turni definiti in anticipo.Ti va di entrare in squadra? Compila il modulo qui sotto ⬇️Ti stiamo aspettando!Resta aggiornato sulle novità direttamente dal quartier generale di Soluzioni Edili.#J-18808-Ljbffr