Profilo
Per azienda del settore
automotive situata a
Macchia d'Isernia (IS), Adecco ricerca un/a
Dealer Technical Support. La risorsa, inserita nell’area di assistenza tecnica, fornir supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post-vendita, in un contesto dinamico e stimolante.
Responsabilit
Gestire e prendere in carico i ticket aperti dalla rete di assistenza autorizzataAnalizzare le segnalazioni provenienti dai dealer e individuare la causa delle problematicheFornire supporto tecnico diretto, anche tramite collegamenti da remotoInterfacciarsi con il Dipartimento Tecnico interno per i casi complessiDocumentare accuratamente l’analisi, le attivit svolte e la soluzione adottata
Skill e Professionalit
Laurea in Ingegneria Meccanica o Diploma di Perito Meccanico con esperienza nel settore automotive
Forte orientamento al problem solving e capacit di analisi tecnica
Capacit di gestire attivit diversificate e priorit multiple
Buone capacit comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterni
Precisione nella documentazione tecnica e familiarit con sistemi di ticketing
Benefit
Informazioni Aggiuntive
CCNL:
Commercio Confcommercio
Se sei
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I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca