Azienda commerciale consolidata, attiva nella distribuzione di prodotti per il riposo, il comfort abitativo e il benessere della persona, ricerca una figura da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata al supporto informativo e post-vendita.
Attività principali
* Gestione delle richieste di clienti privati e business via telefono ed e-mail
* Supporto informativo su prodotti e soluzioni disponibili
* Assistenza post-vendita, inclusa la gestione di pratiche di reso o sostituzione
* Aggiornamento delle anagrafiche e registrazione attività su gestionale aziendale
* Collaborazione con i reparti interni (commerciale, logistica) per garantire continuità nel servizio
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
* Precisione, affidabilità e attitudine al problem solving
* Spirito collaborativo e orientamento al cliente
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato full time, con possibilità di proroga
* Formazione iniziale e affiancamento con personale esperto
* Trattamento economico in linea con il ruolo e benefit aziendali
* Ambiente solido, dinamico e orientato alla valorizzazione delle persone
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