Synergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, ricerca per cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE PART TIME
Le risorse scelte, dopo un periodo di formazione propedeutico all'inserimento in partenza il 01/09, saranno in grado di lavorare in ambito LEASING AUTOMOBILISTICO. Nello specifico, si occuperanno di assistenza telefonica informativa via mail, via chat o via telefono. Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni. Inoltre si occuperanno di gestione del back-office legato a tali attività.
Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti:
- è gradita esperienza pregressa nel customer care (SARANNO VALUTATE POSITIVAMENTE RISORSE ALLA PRIMA ESPERIENZA PER INIZIARE UN PERCORSO IN APPRENDISTATO)
- ottima comunicazione e capacità di ascolto
- empatia e disponibilità verso la clientela
- ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
- buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
- orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
Si offre corso di formazione propedeutico all'inserimento in partenza il 01/09 in modalità ibrida della durata di 3 settimane. Durante il corso è previsto un rimborso di 1 Ticket Restaurant del valore di Euro 5.29, per ogni giornata di effettiva partecipazione al corso + Rimborso orario 3.50 Euro
Successivamente si prevede un contratto PART TIME 20 oppure 30 ORE SETTIMANALI dal lunedì - venerdì / 8.00 - 20.00 e Sabato 8:00 - 13:00
CCNL Telecomunicazioni - 3° livello.
Per chi è alla prima esperienza nel ruolo, è previsto un contratto di apprendistato.
Sede di lavoro: Vimodrone, Milano (molto vicino alla fermata della metro verde Cologno Sud), possibilità di smartworking
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004