Punto assistenza clienti nella distribuzione commerciale di Attività Legate Alla Gestione Dei Servizi Domestici inserisce in organico Addetto/a all'assistenza e informazioni alla clientela con mansioni operative e organizzative.
La società attiva nel settore della distribuzione commerciale di servizi domestici è alla ricerca di un Addetto/a Assistenza Clienti per gestire le richieste e fornire informazioni ai clienti. Le principali attività includono rispondere alle richieste dei clienti, gestire reclami e fornire supporto organizzativo.
Attività Previste
* Gestire e risolvere le richieste dei clienti relativamente ai servizi domestici
* Fornire supporto tecnico e assistenza su linee guida e procedure
* Registrare e monitorare i reclami dei clienti
* Comunicare con gli altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
* Garantire un elevato standard di servizio al cliente
Requisiti
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
* Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni stressanti
* Conoscenza dei servizi domestici e pratiche di assistenza clienti
* Flessibilità nell'orario di lavoro e disponibilità a turni inclusi weekend
Offerta
* Proposta contrattuale full time a tempo determinato
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
* Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
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