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Operatore/operatrice servizio clienti (conza della campania)

Conza della Campania
Liquigas
Pubblicato il 29 aprile
Descrizione

PstrongOperatore/Operatrice Customer Service /strong /ppbrLe interessa questa opportunità? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di candidature. Scorra verso il basso per leggere la descrizione completa.br/ppSiamo alla ricerca di Operatori/Operatrici da inserire nel team del Customer Service strongper la sede di Napoli. /strong /ppLa persona si occuperà di presidiare, telefonicamente, tutte le attività riguardanti la gestione del Cliente. Opererà in modo integrato con le altre funzioni aziendali per ridurre i tempi di risoluzione delle criticità e terrà costantemente monitorate le richieste dei clienti al fine di fornire un servizio tempestivo e di qualità. /ppbr/pp strongCosa farai /strong /pulliSupporterai i clienti per richieste di chiarimenti amministrativi, in particolare su: lettura della fattura, gestione del credito e inserimento delle letture. /liliAvrai un ruolo commerciale, occupandoti della negoziazione telefonica del prezzo con il cliente per l’acquisizione degli ordini di GPL /liliOffrirai supporto tecnico in caso di malfunzionamenti degli impianti, indirizzando le richieste alle funzioni aziendali competenti, nonchè interfacciandoti con i manutentori presenti sul territorio nazionale per garantire un servizio tempestivo ed efficace /li /ulpbr/pp strongRequisiti /strong /pulliSpiccate doti comunicative e relazionali orientate al cliente /liliAtteggiamento positivo e volto alla soluzione delle problematiche /liliTenacia, determinazione e propensione al raggiungimento degli obiettivi /liliCapacità di operare in team. /liliCapacità di rapido apprendimento e desiderio di imparare Iniziativa e proattività /liliPreferibile conoscenza degli strumenti informatici (CRM -SAP) /li /ulpbr/ppL’azienda promuove un atmosfera di lavoro inclusivo e la selezione è aperta anche a persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99. /ppbr/pp Contratto a tempo determinato part-time, a copertura della fascia oraria pomeridiana /pp Sede: Napoli /ppbr/pp Perché entrare in Liquigas Entrerai in una realtà solida e internazionale, con una forte attenzione allo sviluppo delle persone, all’innovazione e alla sostenibilità. xdwybme Un contesto collaborativo dove il miglioramento continuo è parte della cultura aziendale. /p

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