Overview
Struttura alberghiera cerca governante da inserire contrattualmente in azienda senza cooperativa.
La risorsa dovrà gestire la propria squadra di lavoro, supervisionare ed organizzare il reparto al fine di aumentare il livello qualitativo del servizio.
Cosa farò?
In qualità di GOVERNANTE del reparto Housekeeping sarai responsabile dell'assistenza per la supervisione e il coordinamento del team delle cameriere ai piani e dei facchini impegnati nelle operazioni di pulizia per offrire un\'esperienza eccellente a ospiti e Team Member. Sarà inoltre richiesto alla Governante il monitoraggio del rispetto degli standard di catena.
Responsabilità principali
* Assistere nella supervisione delle operazioni di pulizia e del controllo camere.
* Garantire che le attività di amministrazione dell\'ufficio siano completate in modo soddisfacente e in tempo.
* Garantire un efficace controllo delle scorte e dei costi e pianificazioni ben gestite.
* Supportare gli obiettivi di reparto, i programmi di lavoro, le politiche e le procedure in essere.
* Assicurare che i membri del team abbiano una conoscenza aggiornata di tutte le categorie di camere e servizi.
* Assicurare che i membri del team seguano sempre gli standard di catena.
* Assistere altri reparti ove necessario.
Qualifiche
Cosa stiamo cercando? Per ricoprire con successo questo ruolo, dovresti possedere l\'atteggiamento, i comportamenti, le abilità e i valori che seguono :
* Appassionato del settore alberghiero
* Preferibile percorso formativo in ambito turistico o hospitality
* Impegnato a fornire alti livelli di servizio al cliente
* Attenzione al dettaglio
* Flessibilità per rispondere a una gamma di diverse situazioni lavorative
* Immagine curata
* Buon livello di competenza informatica
* Buon livello di conoscenza della lingua inglese e italiana
Capacità e distinzioni utili
* Attitudine positiva
* Buona capacità di comunicazione
* Attitudine al lavoro di squadra
Contratto
* Tempo pieno, Tempo indeterminato o Tempo determinato
* Durata contratto: 12 mesi
Disponibilità
* Festivo
* Orario flessibile
* Turni
* Turno diurno
* Weekend
Retribuzione e benefici
* Stipendio: €1.300,00 - €1.500,00 al mese
* Bonus
* Bonus annuale
* Gratifica natalizia
* Incentivi legati alle vendite
* Maggiorazione lavoro festivo
* Premio di produzione
* Quattordicesima
* Straordinario
* Tredicesima
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