Impresa attiva nel settore commerciale delle Tecnologie Per La Casa inserisce una figura operativa come Addetto/a customer service junior per il supporto alle attività quotidiane della struttura.Legga la panoramica di questa occasione per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.Nel settore del commercio delle Tecnologie Per La Casa, si ricerca un Addetto/a Customer Service Junior per supportare le attività quotidiane della struttura. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la gestione dei contatti telefonici ed email.Attività PrevisteAssistenza clienti via telefono, email o chatGestione delle richieste e dei reclami dei clientiMonitoraggio degli ordini e delle spedizioniFornire informazioni sui prodotti e serviziCreare report sulle attività di customer serviceRequisitiOttime capacità di comunicazione e problem-solvingOrientamento al cliente e capacità di lavorare in teamConoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione delle comunicazioniFlessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente xlwpduy Pazienza e capacità di gestire situazioni potenzialmente conflittualiOffertaPercorso di inserimento con contratto a termine e attività full timeSupporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidianeAvvio delle attività con guida interna durante le prime giornate