Impresa operante in ambito commerciale di Gestione Delle Esigenze Operative Del Cliente ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a vendite per supporto alle attività quotidiane della struttura. Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un Addetto/a alle vendite per supportare le attività operative quotidiane.
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Il ruolo prevede la gestione delle esigenze dei clienti e delle attività commerciali della struttura.Attività previsteGestione delle chiamate in ingresso dai clientiRisoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficaceFornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi offertiElaborare reclami e richieste di assistenzaAggiornare sistemi e database con informazioni pertinentiCollaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clientiMigliorare il servizio clienti attraverso feedback e suggerimentiRequisitiEccellenti capacità di comunicazione verbale ed scrittaOrientamento al cliente e problem solvingCapacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomoConoscenza dei principi di base del servizio clienti e della gestione delle relazioni con il clienteAbilità nell'uso di sistemi informatici e software di gestione clientiResistenza al lavoro sotto pressione e capacità di gestire situazioni difficili in modo professionaleAttitudine a raggiungere gli obiettivi prefissati e a mantenere alti standard di qualitàOffertaInserimento con tempo determinato full timeSviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidianePresenza di un riferimento interno per le attività assegnateAttività svolte secondo procedure operative condivise