Ricerca personale per il reparto Assistenza clienti in azienda del settore servizi per clientela privata e aziendale. Responsabilità principali includono gestione delle richieste dei clienti, supporto telefonico ed email, risoluzione problematiche e coordinamento con gli altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente.
Attività Previste
- Gestione delle richieste dei clienti
- Assistenza telefonica e via email
- Monitoraggio delle comunicazioni in entrata
- Risoluzione delle problematiche dei clienti
- Aggiornamento dei database clienti
- Elaborazione documenti relativi ai servizi offerti
Requisiti
- Ottime capacità comunicative
- Orientamento al cliente e problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei principali strumenti informatici di base
Offerta
- Proposta contrattuale full time a tempo determinato
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
