Per il polo distributivo di Trento, attivo sulla gestione ordini e consegne per il Nord-Est, selezioniamo un/a addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. Lavorerai su richieste legate a spedizioni, consegne e supporto post ordine. Contesto pratico, ritmi chiari. Avrai un ruolo centrale nel contatto con clienti e reparti interni: seguirai aggiornamenti su ordini in uscita, ritardi di consegna, giacenze e richieste di reso, mantenendo allineate le informazioni nel gestionale. Ti occuperai anche di registrare circa 40-60 richieste al giorno tra telefono e posta elettronica, verificare stati spedizione su Excel e gestionale interno, e coordinarti con magazzino e ufficio traffico per dare risposte precise sui tempi di evasione. **Requisiti**:
buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti digitali di uso ufficio esperienza, anche breve, in assistenza clienti, logística distributiva o gestione ordini capacità di gestire più richieste insieme con ordine e autonomia attitudine al contatto con il pubblico e comunicazione chiara diploma di scuola secondaria di secondo grado **Offerta e benefit**:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time tempo completo dal lunedì al venerdì Buoni pasto Formazione continua Computer aziendale Rimborso spese per eventuali spostamenti operativi tra sedi vicine L'inserimento prevede affiancamento iniziale. Ti offriamo un lavoro concreto, con procedure chiare e margine di autonomia crescente dopo le prime settimane. **Sede di lavoro**: Trento