PATIENT ADVISOR
Responsabilità principali
Accoglienza e gestione dei pazienti;
Supporto informativo sui trattamenti e servizi offerti;
Gestione appuntamenti e follow-up;
Assistenza pre e post trattamento;
Coordinamento con il team medico e commerciale;
Gestione delle richieste telefoniche e via email;
Cura della relazione con il paziente e fidelizzazione;
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Attitudine all’ascolto e all’empatia;
Forte orientamento al cliente e agli obiettivi;
Esperienza pregressa in ruoli commerciali, customer care o settore medicale/estetico (preferibile);
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
Capacità organizzative e problem solving;
Inquadramento : iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi.
Orario di lavoro : dal lunedì al venerdì per un totale di 36 ore settimanali nella fascia oraria 9-19.
Luogo di lavoro : Verona.
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.
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