Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Azienda operante nel settore dell automazione industriale ricerca un/una Customer Service Specialist da inserire nel proprio team di assistenza tecnica.
La risorsa entrerà a far parte di una squadra di 4 persone e si occuperà di assistenza clienti da remoto di primo livello, principalmente per la gestione di fermi macchina.
Mansioni:
* Assistenza tecnica di primo livello da remoto
* Supporto ai clienti in caso di fermo macchina
* Analisi iniziale delle problematiche tecniche
* Apertura, gestione e aggiornamento dei ticket di assistenza
* Collaborazione con il team tecnico interno per la risoluzione dei problemi
Skill e Professionalità
* Diploma in Informatica, Programmazione o discipline affini
* Buona dimestichezza con strumenti informatici
* Interesse per il settore dell automazione industriale
* Capacità di problem solving
* Buone doti comunicative e orientamento al cliente
* Attitudine al lavoro in team
Requisiti organizzativi:
* Disponibilità al lavoro su turni
* Turno notturno svolto da remoto dalla propria abitazione
Cosa offriamo:
* Inserimento in un azienda strutturata e in crescita
* Formazione tecnica iniziale e affiancamento
* Ambiente di lavoro collaborativo
* Possibilità di crescita professionale
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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