Per ufficio di Bergamo di strutturata società impegnata nella consulenza assicurativa e finanziaria, si ricerca una figura di supporto commerciale, preferibilmente con esperienza in ambito assicurativo, che opererà a supporto della rete vendita.
In questo ruolo diventerai il fulcro operativo tra l’ufficio e la forza vendita, con l’obiettivo di guidare e supportare la rete di collaboratori e venditori presenti su tutto il territorio nazionale. Ti occuperai di fornire assistenza tecnica e operativa agli agenti, di accompagnare i nuovi collaboratori nell’apprendimento di procedure e strumenti aziendali e di monitorare il corretto andamento delle attività commerciali. La posizione prevede un utilizzo intensivo del telefono come principale strumento di lavoro e richiede familiarità con gli strumenti digitali, in particolare Excel.
Nello specifico ti occuperai di
* :
Gestire il supporto e l’assistenza quotidiana agli agenti in Italia, fornendo chiarimenti operativi e informazioni tecniche aggiornate e coerenti con le policy aziendal
* i.Proporre aggiornamenti rispetto a nuovi prodotti/servizi offer
* tiGuidare i nuovi collaboratori nell’apprendimento delle procedure aziendali e degli strumenti digitali, assicurando un inserimento graduale e coerente con gli standard definit
* i.Monitorare in modo continuativo l’andamento delle attività della rete vendita, verificando che i processi commerciali vengano seguiti correttamente su tutto il territorio nazional
* e.Utilizzare il telefono come principale strumento di lavoro per motivare, informare e supportare la rete di collaboratori e venditori presenti sul territori
* o.Raccogliere, organizzare e inoltrare alle funzioni interne le richieste e le segnalazioni provenienti dal campo, contribuendo alla gestione tempestiva di eventuali criticità operativ
e.
Skill e Professional
* ità
Gradita pregressa esperienza maturata in ufficio assicurativo, assistenza clienti o uffici commerc
* ialiOttime doti comunicative e di ascolto, unite a calma e autocontrollo nella gestione di interlocutori diversi e situazioni operative comple
* sse.Capacità di spiegare concetti tecnici e procedure assicurative complesse con linguaggio semplice, chiaro e facilmente comprensibile per la rete vend
* ita.Spiccato problem solving operativo, con attitudine a gestire le priorità e a organizzare il proprio lavoro in funzione delle richieste provenienti dal territo
* rio.Ottimo utilizzo degli strumenti digitali e del pacchetto Office, con particolare padronanza di Excel a supporto delle attività quotidiane di monitoraggio e supporto commerci
ale.
Informazioni Aggiu
ntive
Si offre assunzione immediata a tempo indeterminato, inquadramento con qualifica impiegatizia tra il III ed il V liv CCNL di settore, retribuzione annua offerta tra i 27.000 ed i 34.000 €
annui.