Ali Lavoro, filiale di Legnano, seleziona: Customer Service Assistant Principali attività e responsabilità La risorsa si occuperà della gestione del servizio clienti, fornendo supporto completo nella gestione degli ordini e nel monitoraggio del loro stato di avanzamento. In particolare: Gestire la relazione con i clienti (telefono, e-mail e contatto diretto) Collaborare con gli uffici interni (produzione, amministrazione, logistica, magazzino) per soddisfare le richieste dei clienti Rispondere con tempestività alle richieste, con il supporto del team vendite Creare e aggiornare anagrafiche clienti Inserire e gestire ordini, richieste e documentazione Emettere fatture Gestire e risolvere eventuali reclami Raccogliere e fornire informazioni su prodotti e servizi, indirizzando le richieste alle funzioni competenti quando necessario Fornire aggiornamenti puntuali sulle consegne Requisiti Gradita esperienza pregressa in ruolo analogo Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Word) e Outlook Conoscenza ed utilizzo del sistema SAP Inglese fluente Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco) Formazione Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea in discipline economiche Settore: Industria chimica Ruolo: Customer Service Salario mensile: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato Sede: LEGNANO Settore: Industria chimica Ruolo: Customer Service Livello: Impiegato Retribuzione: EUR 1600 - EUR 2000 ***---***https://careers.alilavoro.it/job/view-job.php?id=82536-addetta-o-customer-service-legnano&language=it