Fondazione Poliambulanza, Istituto Ospedaliero Non Profit di Brescia è alla ricerca di un Tecnico IT – Assistenza Help Desk al fine di ampliare il proprio organico.
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza. La risorsa selezionata entrerà a far parte di un contesto tecnologicamente evoluto e altamente innovativo, contribuendo al supporto operativo dei sistemi informativi aziendali e all'assistenza tecnica agli utenti interni. Inserita nell'Area Sistemi Informativi e Assistenza – Innovation Hub, la figura sarà coinvolta nelle attività di assistenza Help Desk di primo e secondo livello, garantendo continuità operativa alle postazioni di lavoro e agli strumenti informatici utilizzati nelle aree cliniche, diagnostiche e amministrative.
Responsabilità
Assistenza agli utenti di primo e secondo livello, sia telefonica sia on site;
Gestione delle postazioni di lavoro e dei sistemi di office automation;
Installazione e configurazione di PC, stampanti, multifunzione e device aziendali;
Gestione in autonomia di alcuni applicativi aziendali;
Attività di gestione del dominio, della telefonia e della rete dati;
Supporto alla configurazione di account utente e Active Directory;
Coordinamento dei fornitori esterni per le attività di assistenza e verifica della chiusura dei malfunzionamenti;
Supporto tecnico per webinar, meeting ed eventi in presenza.
Qualifiche
Diploma o laurea in ambito informatico / tecnico;
Esperienza, anche breve, in ruoli di help desk o assistenza IT in aziende strutturate;
Conoscenza di ambienti Windows, Active Directory e networking di base;
Dimestichezza con Office, stampanti e device;
Capacità di problem solving, precisione e attitudine al lavoro in team.
Costituisce titolo preferenziale l'esperienza in ambito sanitario e la conoscenza di sistemi PACS, RIS, LIS, CUP, SISS e degli standard HL7, IHE, DICOM. xpavfwm Si offre inserimento in un contesto qualificato altamente qualificato, fortemente orientato all'innovazione e alla qualità.
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