Azienda Il nostro cliente è un'azienda internazionale che opera nel settore dei Servizi Legali, con Head Quarter a Londra. Offerta Gestire richieste e problematiche IT tramite telefono, email o ticketing system. Fornire supporto tecnico di primo livello per software e hardware. Installare e configurare dispositivi e applicazioni aziendali. Monitorare e mantenere la rete e i sistemi informatici. Collaborare con il team IT per la risoluzione di problemi complessi. Formare gli utenti su nuovi strumenti tecnologici e procedure aziendali. Documentare le attività di supporto e aggiornare il database interno. Garantire il rispetto delle policy aziendali in ambito IT. Competenze ed esperienza Un Help Desk di successo dovrebbe avere: Diploma o laurea in Informatica o ambiti affini. Conoscenza dell\ 'inglese Conoscenzadi base dei sistemi operativi Windows e/o macOS. Esperienza nell\ 'uso di strumenti di ticketing e supporto remoto. Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici in modo rapido. Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente. Completa l\ 'offerta Contratto a tempo indeterminato con un salario concorrenziale di circa 31.500 - 36.500 EUR. Buoni pasto inclusi nei benefit aziendali. Ambiente lavorativo inclusivo e orientato alla crescita professionale. Formazione continua su tecnologie all\ 'avanguardia. Possibilità di collaborare in un settore dei Servizi Professionali in costante evoluzione. Se pensi che questa opportunità sia in linea con le tue competenze, non esitare a candidarti! Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l\ 'eventuale appartenenza a unacategoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. #J-18808-Ljbffr