Azienda tecnologica attiva nel settore informatico ricerca un/una addetto/a customer care per fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni sui servizi. Il/la candidato/a collabora con il reparto tecnico e commerciale per garantire un’assistenza puntuale e professionale.
Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.
Attività
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- Gestione richieste clienti via telefono, email e chat
- Supporto tecnico di primo livello e assistenza post-vendita
- Aggiornamento database clienti e segnalazioni
- Collaborazione con reparto tecnico e commerciale
- Monitoraggio feedback e reportistica periodica
Requisiti richiesti
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- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Precisione, problem solving e organizzazione
- Conoscenza strumenti informatici e pacchetto Office
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- Diploma o laurea
Offerta
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- Contratto tempo pieno a tempo determinato della durata di 6 mesi, con proroga successiva
- Affiancamento operativo e formazione interna
- Inserimento in collaborazione con il team
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