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Help desk specialist

Trieste
Contratto a tempo indeterminato
Fassa Bortolo
Pubblicato il Pubblicato 22h fa
Descrizione

Per la Sede Direzionale di Spresiano, all'interno del Team Infrastruttura, stiamo ricercando un/una HELP DESK SPECIALIST
Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
La risorsa, dopo un periodo di affiancamento ed eventuale formazione, sarà principalmente responsabile di:
- Fornire assistenza ai colleghi del Gruppo Fassa nell'utilizzo di PC e devices;
- Prestare assistenza nella preparazione delle postazioni di lavoro, compreso cable management;
- Configurazione iniziale dei client, Thin client con successivo supporto ed eventuale manutenzione;
- Diagnosi dei problemi e implementazione delle soluzioni discusse o previste dalle procedure e/o elevamento ticket a livello superiore;
- Amministrare, monitorare e garantire il corretto funzionamento e le performance delle infrastrutture di domotica, videoconferenze e sale riunioni.
Requisiti preferenziali:
- Diploma di perito informatico o affini;
- Esperienza nella gestione di reti informatiche;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Predisposizione al contatto e al supporto all'utenza.
Completano il profilo professionale capacità di analisi e di interrogazione dei dati, rispetto delle scadenze e orientamento al raggiungimento degli obiettivi, approccio dinamico e proattivo.
Si richiede eventuale disponibilità a brevi e saltuarie trasferte sul territorio nazionale e internazionale.
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