Per nostro cliente, realtà bancaria di rilievo, stiamo cercando un Service ManagerDescrizione del ruolo:Il candidato avrà la responsabilità della gestione e pianificazione della capacity infrastrutturale, della gestione dell’obsolescenza tecnologica e della gestione delle vulnerabilità su tecnologie Database, Middleware e mainframe sia in cloud che on premise, al fine di garantire l’efficienza operativa e la conformità dell’infrastruttura IT rispetto alle politiche aziendali. Si occuperà inoltre della gestione di un piccolo team.Responsabilità principali:- Coordinamento delle attività degli outsourcer nel rispetto degli SLA di servizio.- Analizzare e prevedere le esigenze di capacity infrastrutturale per supportare la crescita dei servizi IT.- Recepire report di Vulnerabilità dalle funzioni preposte, coordinare la stesura delle relative remediation attivandone la pianificazione e messa in esercizio- Recepire i bollettini relativi al patching infrastrutturale, coordinare la stesura delle relative remediation attivandone la pianificazione e messa in esercizio- Collaborare con altri dipartimenti per garantire l’allineamento delle strategie infrastrutturali con gli obiettivi aziendali.Requisiti:- Esperienza minima di 5 anni in ruoli affini.- Conoscenza approfondita di strumenti di capacity planning- Conoscenza delle principali componenti di un infrastruttura IT- Conoscenza delle componenti Middleware, Database, Mainframe e Network- Capacità di leadership e coordinamento delle attività.- Collaborazione nella gestione degli incident e crisi- Eccellenti doti comunicative e organizzative.- Conoscenza della lingua ingleseSede di lavoro: Milano o Parma (possibilità di lavoro in modo ibrido)