Umana S.p.A. cerca FRONT OFFICE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, rispondere alle chiamate in entrata, gestire la posta elettronica e fisica, organizzare appuntamenti e riunioni. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai un ruolo fondamentale nel fornire un'assistenza clienti di alta qualità. La tua capacità di gestire le attività di segreteria in modo efficiente contribuirà al funzionamento fluido dell'ufficio.
Responsabilità:
- Gestione delle chiamate in entrata e uscita: sarai responsabile di rispondere alle chiamate dei clienti, di indirizzarle al personale appropriato e di prendere messaggi quando necessario.
- Accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai fornire un servizio clienti di alta qualità.
- Gestione della posta elettronica e fisica: dovrai organizzare, distribuire e rispondere alla posta in modo tempestivo.
- Organizzazione di appuntamenti e riunioni: sarai responsabile di pianificare e organizzare appuntamenti e riunioni, assicurandoti che tutte le parti interessate siano informate.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza precedente in un ruolo di front office o di segreteria.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza di base dei computer e delle applicazioni di Microsoft Office.
- Conoscenza di livello intermedio della lingua inglese.
- Capacità di mantenere la riservatezza dei clienti.
- Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).