Apriamo una posizione per Addetto/a relazioni clienti in un punto vendita del commercio al dettaglio ad alto flusso, con team di 10 persone e attività front office su clientela privata. Cerchiamo una persona concreta. L’ingresso è previsto entro 2 settimane.
Requisiti
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa, con disponibilità ad apprendere procedure e strumenti di negozio
* buona dimestichezza con pc, cassa elettronica e gestione appuntamenti
* capacità di parlare con il cliente in modo chiaro, ordinato e cortese
* precisione nella registrazione di dati, richieste e note operative
Nel nostro team seguirai il cliente dal primo contatto fino alla chiusura della richiesta, gestendo informazioni su prodotti, disponibilità, cambi e ritiri. Lavoro pratico, ritmo costante.
Ti occuperai di accoglienza al banco, aggiornamento delle schede cliente su gestionale interno e verifica quotidiana di circa 30-40 richieste tra informazioni, conferme e post vendita. Insieme costruiremo un servizio preciso: controllo appuntamenti di ritiro, gestione resi secondo procedura, supporto alle comunicazioni su ordini in arrivo e allineamento con magazzino e cassa per evitare errori nelle consegne, soprattutto nei momenti di maggiore affluenza del fine settimana.
Offerta e benefit
* affiancamento iniziale operativo sulle procedure di negozio
* Formazione continua
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* ambiente organizzato, con attività chiare e supporto del team front office
Contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time.
Sede di lavoro: Albignasego
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