Palazzi Agency by Chabé fa parte del Gruppo Chabé, leader europeo nei servizi di trasporto con chauffeur per una clientela luxury.
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
Con sede principale a Parigi, il Gruppo è presente in diversi Paesi europei e in Medio Oriente, offrendo servizi su misura ai più alti standard di qualità, discrezione ed eccellenza.La PosizionePer supportare la gestione operativa dei servizi dedicati ai nostri clienti (principalmente alberghi di lusso) su Firenze, siamo alla ricerca di un Coordinatore.La risorsa sarà responsabile del coordinamento quotidiano dei servizi di trasporto con chauffeur e navetta presso uno o piu hotel, assicurando un'esperienza impeccabile per gli ospiti dell'hotel e garantendo fluidità operativa, reattività e massima qualità del servizio.Principali responsabilitàCoordinare i servizi di trasporto con autista.Monitorare orari, veicoli, autisti e richieste operative.Essere il punto di riferimento operativo tra hotel, autisti, team interno e cliente.Assicurare un servizio conforme agli standard del settore luxury hospitality.Gestire eventuali imprevisti o urgenze con rapidità, calma e orientamento alla soluzione.Monitorare la qualità del servizio e contribuire al miglioramento continuo dell'esperienza cliente.Garantire una comunicazione chiara, professionale e tempestiva con tutti gli interlocutori coinvolti.Profilo richiestoEsperienza precedente nel settore hospitality, hotellerie di lusso, servizi premium o luxury.Esperienza in ruoli di coordinamento operativo, preferibilmente in ambito concierge, guest relations o servizi VIP.Ottima presentazione personale e robusto senso del servizio.Eccellenti capacità organizzative e di gestione delle priorità.Attitudine al problem solving e capacità di mantenere il sangue freddo anche in situazioni complesse o urgenti.Ottime capacità relazionali e comunicative.Conoscenza fluente delle lingue italiana e inglese.Flessibilità, affidabilità e attenzione ai dettagli.Dettagli ContrattualiSede di lavoro: Firenze.Contratto: contratto iniziale fino a fine ottobre, con possibilità di conferma a tempo indeterminato.Riporto: Operations Management / Direzione Operativa. xrdbqlu Perché unirsi a noiEntrare in Palazzi Agency by Chabé significa far parte di un gruppo internazionale specializzato nella mobilità di lusso, con standard di servizio elevati e una forte cultura dell'eccellenza.
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