Mirabilandia Vacanze sta ampliando il proprio team e ricerca un/a Addetta/o Booking che supporti la gestione delle prenotazioni e la comunicazione con gli ospiti, contribuendo a rendere l’esperienza di visita semplice, chiara e ben organizzata.
Responsabilità principali
- Fornire informazioni sui pacchetti Hotel + Parco e sulle offerte disponibili, aiutando gli ospiti a scegliere la soluzione più adatta.
- Gestire la vendita telefonica e l’assistenza clienti, con un approccio professionale e orientato al servizio.
- Coordinare la logistica di gruppi incoming ed eventi, gestendo richieste e necessità specifiche.
- Contribuire alla redazione di testi descrittivi per hotel, promozioni e comunicazioni commerciali.
- Elaborare report e statistiche utili al monitoraggio delle performance.
- Svolgere attività di contatto attivo verso scuole e agenzie di viaggio.
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Autonomia, precisione e attitudine al problem solving.
- Breve esperienza nel settore turistico o in ruoli simili (plus, non obbligatoria).
- Buona conoscenza del Pacchetto Office (preferibile dimestichezza con Excel).
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Lavoro in presenza, disponibilità a turni, weekend e festivi.
Cosa offre il ruolo
- Formazione dedicata e possibilità di crescita nel settore hospitality.
- Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e internazionale.
- Contratto a tempo determinato stagionale.
Disponibilità richiesta
- Lavoro in presenza.
- Disponibilità a turnazioni, weekend e festivi.
Luogo di lavoro: Mirabilandia, Ravenna, Italia
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi.
Per candidarsi, inviare una email al seguente indirizzo: dir.personale@mirabilandia.it (*)
(*) Con la trasmissione della candidatura dichiaro di aver preso visione dell’Informativa su mirabilandia.it/jobs-privacy