Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Back Office Commerciale & Customer Service – Wholesale / E-commerce Fashion
Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel nostro team operativo per la gestione delle attività di back office commerciale, customer service ed e-commerce. La risorsa si occuperà del coordinamento operativo di diversi brand e canali vendita, supportando clienti, agenti, fornitori e attività digitali. Attività principali
Inserimento e gestione anagrafiche clienti su gestionale Gestione ordini B2B e monitoraggio avanzamento ordini Verifica pagamenti, annotazioni e indirizzi spedizione Invio conferme ordine a clienti e agenti Customer service: cambi, resi, riassortimenti e supporto clienti Coordinamento spedizioni e contatti con corrieri (DHL) Emissione fatture e note di credito Gestione piattaforme B2B e cataloghi online Caricamento prodotti, immagini e contenuti e-commerce Supporto operativo sito e-commerce (Prestashop) Gestione account mail e comunicazioni commerciali Supporto organizzativo per fiere, showroom ed eventi Coordinamento con programmatori e fornitori esterni Requisiti richiesti
Esperienza in ruoli di back office commerciale o customer service Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità Precisione e attenzione al dettaglio Buona conoscenza di Excel e strumenti digitali Familiarità con gestionali aziendali ed e-commerce Buone capacità relazionali e problem solving Plus
Conoscenza Prestashop Esperienza gestione B2B e marketplace Utilizzo piattaforme spedizioni e logistica Inglese scritto e parlato Cosa offriamo
Contesto dinamico e in crescita Collaborazione a stretto contatto con area commerciale ed e-commerce Possibilità di crescita professionale Inserimento commisurato all’esperienza
