Siamo alla ricerca di un/unaCustomer Service Specialist con esperienza nel settore moda. La figura sarà responsabile della corretta gestione dei rapporti con la clientela wholesale e del coordinamento operativo con le funzioni interne ed esterne all’azienda.
Responsabilità principali
- Gestione e supporto quotidiano ai clienti wholesale.
- Verifica del corretto caricamento degli ordini, incluse richieste di annullamento articoli durante la campagna vendite.
- Coordinamento con l’area amministrativa per la pianificazione dei pagamenti e la verifica delle condizioni commerciali.
- Interfaccia con la logistica esterna per l’assegnazione degli ordini ai clienti prima della spedizione.
- Supporto alla Direzione Commerciale nella gestione della rete agenti e dell’avanzamento delle campagne vendita.
- Esperienza di 3–5 anni in ruoli analoghi nel settore moda.
- Ottima conoscenza del desktop Windows (Office, Excel, strumenti gestionali).
- Precisione, capacità organizzativa, orientamento al cliente e ottima gestione delle priorità.
- Attitudine relazionale e capacità di lavorare in team.
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