System Logistics è un fornitore globale di soluzioni innovative di intra-logística e material handling per l’ottimizzazione della supply chain di magazzini, centri di distribuzione e stabilimenti produttivi in tutto il mondo. Con un focus speciale sull’industria del Food & Beverage System Logistics sviluppa soluzioni “su misura” di automazione di magazzino e picking, che comprendono traslo-elevatori, sistemi di movimentazione, software e servizi. La maggior parte delle tecnologie utilizzate nelle nostre soluzioni sono interamente progettate, ingegnerizzate, prodotte e installate da System Logistics. Questo significa che abbiamo la padronanza completa del processo. Siamo un partner affidabile di lungo periodo: lavorando fianco a fianco con i nostri clienti, sviluppiamo soluzioni flessibili che rispondono alle necessità di oggi ma in grado di adeguarsi per seguire la crescita e il cambiamento dei bisogni del cliente nel futuro. System Logistics è parte del Gruppo Krones, leader mondiale per mercato e tecnologie nel settore dell'automazione di processo e packaging per l'industria alimentare e delle bevande. Con un organico di oltre 14.000 dipendenti, presenta un fatturato di oltre 3 miliardi di Euro. Posizione: La risorsa sarà il referente dei Clienti / aree assegnati per il supporto tecnico ed il responsabile dell’organizzazione, supervisione e rendicontazione delle singole attività di assistenza técnica e manutenzione a macchine e impianti. In collaborazione con il team interfunzionale CS di area (CSAM, CS Assistant) presidia la relazione coi clienti assegnati e la loro soddisfazione su tutti gli aspetti inerenti il supporto tecnico. In particolare: - gestione di circa 40 Clienti Italia /Estero - gestione delle manutenzioni - gestione delle pendenze post collaudo (issue list) - gestione dei revamping che il nostro ente vende - gestione degli appalti in ottica di progetti oltre 1000K€ - gestione delle rendicontazione delle garanzie e dei progetti - gestione dei Full service contract su clienti demanding - interfacciamento con uffici tecnici per le gestione delle ISSUE legate ai progetti - interfacciamento con H24/7 per attività di problem solving - report mensile delle principali attività svolte Requisiti: - Background scolastico tecnico (diploma e/o laurea) - Conoscenza técnica meccanica / elettrica - Conoscenza ed esperienza in gestione di progetti - Buona conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata)