Microsoft dynamics 365 crm solution architect

Ph3Experteer Overview /h3pIn this role you lead the technical design and delivery of CRM solutions for a major public sector client. You guide concept development, architecture design, and evolution of CRM platforms to meet needs, supporting digital transformation. You shape architectural policies, select technologies, and supervise project quality and delivery within time and budget. You develop architecture governance, models, and blueprints to steer implementation. You collaborate with cross‑functional teams to solve complex problems and elevate team performance. /ph3Retribuzione / Benefits /h3ulliGuidare cliente nella concettualizzazione, definizione, progettazione e evoluzione dell’architettura CRM /liliProgettare politiche e linee guida architetturali, scegliere tecnologie e supervisionare qualità e implementazione /liliSviluppare framework di gestione dell’architettura, modelli e blueprint per guidare progettazione e implementazione /liliGuidare nella risoluzione di problemi complessi e gestione di disaccordi tecnologici /liliSviluppare la competenza e le prestazioni del team /li /ulh3Responsabilità /h3ulliAlmeno 5 anni di esperienza con Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Sales e Customer Insights /liliConoscenza approfondita dell’architettura, value proposition, funzionalità e processi dei prodotti Dynamics 365 CRM /liliPreferibile conoscenza Microsoft Power Platform e servizi Azure (Power Apps, Power Automate, Power Pages, Copilot Studio, Azure Functions, Data Factory, Logic Apps, Service Bus, API Management) /liliBuona conoscenza tecnica e funzionale della famiglia Dynamics 365 Customer Engagement e preferibilmente Power Platform e strumenti di integrazione Azure /liliConoscenze di Microsoft Success By Design /liliOttima conoscenza della lingua inglese; certificazioni Microsoft sono un plus /liliEsperienza in progetti di media/elevata complessità; orientamento al risultato e capacità di lavoro in team /li /ul /p #J-18808-Ljbffr