Tecnico Assistenza / Customer Service (m/f/d) – Italia Per un’azienda familiare con orientamento internazionale, attiva da oltre 70 anni e con 12 sedi in 10 Paesi, siamo alla ricerca di una persona motivata e dinamica per il servizio di assistenza tecnica. L’azienda è specializzata in soluzioni tecnologiche innovative ed ecologiche nel settore della manutenzione e pulizia stradale, tra cui spazzatrici elettriche, spargisale e macchine per la cura delle superfici stradali. Desideri lavorare in autonomia, hai una forte predisposizione tecnica e ti piace il contatto con i clienti? Questa è l’opportunità giusta per te! Tecnico Assistenza / Customer Service (m/f/d) – Italia Mansioni Supporto nello sviluppo e nell’organizzazione del servizio di assistenza clienti in Italia Pianificazione ed esecuzione autonoma degli interventi presso i clienti Messa in servizio, manutenzione e diagnosi guasti su sistemi di trazione elettrici e ad alta tensione per veicoli elettrici e diesel Diagnosi e risoluzione di guasti su componenti elettrici, meccanici ed elettronici (da remoto e in loco) Esecuzione di misurazioni e diagnosi tramite strumenti e software dedicati Redazione della documentazione tecnica e dei rapporti di intervento Coordinamento con il team tecnico della sede centrale Gestione degli ordini di ricambi e del magazzino ricambi Esecuzione di dimostrazioni (test drive) con spazzatrici elettriche Formazione di conducenti e tecnici durante la consegna dei veicoli Profilo: Formazione tecnica completata (elettronica, meccatronica, diagnostica o equivalente) Solide conoscenze in ambito elettrico e/o idraulico e dimestichezza con strumenti diagnostici Esperienza nel settore della mobilità elettrica, alta tensione o sistemi di trazione costituisce un vantaggio Buona conoscenza degli strumenti di misura e delle normative di sicurezza Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza di una seconda lingua (tedesco, inglese o francese) Buone competenze informatiche Patente di guida B e preferibilmente patente per rimorchio (fino a 7,5 t) Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Capacità organizzative e modo di lavorare autonomo e strutturato Disponibilità a frequenti trasferte nel Italia Spirito di squadra e capacità di problem solving L’azienda offre Posto di lavoro stabile e sicuro in un’azienda consolidata Attività varia e stimolante Formazione continua e possibilità di crescita professionale Auto aziendale attrezzata Orario flessibile Contratto a tempo indeterminato dopo il periodo di prova Formazione iniziale in Svizzera Retribuzione competitiva Anna Vorhauser Abbiamo suscitato il Tuo interesse? Allora la nostra consulente Anna Vorhauser sarà lieta di ricevere la Tua candidatura. a.vorhauser@businesspool.eu