Profilo Per azienda nostra cliente del comparto manifatturiero siamo alla ricerca di un IT SUPPORT/HELP DESK da inserire nell'organico.
Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.
La risorsa supportera le attivita di assistenza informatica aziendale, occupandosi principalmente di helpdesk di primo livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane.
Principali responsabilita Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk).
Gestire segnalazioni e richieste tramite ticket, telefono o email .
Supportare nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).
Installazione e configurazione di software aziendali e sistemi operativi .
Supportare la gestione di account utenti, password e accessi ai sistemi .
Collaborare alla manutenzione della rete aziendale e delle infrastrutture IT.
Documentare le attivita di supporto e aggiornare la base di conoscenza interna.
Escalation delle problematiche piu complesse al team IT di secondo livello.
Skill e Professionalita Diploma di Perito Informatico oppure Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica o discipline affini Conoscenza dei sistemi operativi Windows .
Conoscenze di base di reti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi) .
Conoscenza base di hardware PC e troubleshooting .
Familiarita con Microsoft Office / strumenti di produttivita Soft skills Buone capacita di problem solving .
Attitudine al supporto agli utenti e alla comunicazione.
Precisione e organizzazione.
Capacita di lavorare in team.
Forte voglia di apprendere e crescere in ambito IT .
Costituisce titolo preferenziale Conoscenze base di Active Directory o gestione utenti .
Esperienza anche breve in supporto IT o helpdesk .
Conoscenza base di ambienti virtualizzati o cloud .
Conoscenza base di Linux .
Informazioni Aggiuntive Si offre inserimento diretto con inquadramento commisurato alla reale competenza ed esperienza della risorsa.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .
Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
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