Staff SpA filiale di Roma Centro ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'home delivery 1 addetta/o Customer Service da inserire all'interno del proprio organico presso la loro sede di Cologno Monzese (MI). Le attivit che la risorsa andr a svolgere saranno: - Outbound: gestione comunicazione con Clienti finalizzata alla raccolta di informazioni necessarie all'organizzazione dei servizi e alla fissazione di appuntamenti per l'esecuzione degli stessi - Inbound: assistenza ai Clienti in merito a qualsiasi loro richiesta o esigenza in relazione a servizi a loro eseguiti o da eseguire - Gestione documentale tramite apposito software per controllo e archiviazione - Attivit di back office Requisiti richiesti: - Pregressa esperienza in Customer Care - Buona conoscenza del pacchetto Office (soprattutto XL) - Fluidit nell'uso di Internet nonché nell'apprendimento ed uso di software e piattaforme web proprietarie in continuo divenire - Ottime doti comunicative e relazionali con capacit di orientamento al Cliente - Attitudine a lavorare in un ambiente dinamico e buone capacit di problem solving - Seriet e precisione, senso di responsabilit e affidabilit Sar valutata positivamente una fluidit nell'interazione verbale, oltre che in italiano, anche in altre lingue. Si offre iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda Orario di lavoro Full Time 40 h/settimana Luogo di lavoro: Cologno Monzese La retribuzione sar parametrata in base alla reale esperienza del candidato. La presente ricerca è rivolta ad ambo i sessi secondo normativa vigente. Inviare CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (Dlgs 196/03 e GDPR Reg. Eu. 679/2016 Codice in materia di protezione dei dati personali), i candidati possono visionare l'informativa privacy su staff.it. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N39/0011781 Settore: Altro Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 2-3 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato vetrinabakeca