Il Gruppo FOS è un'industria tecnologica sostenibile e innovativa che promuove la cultura politecnica italiana con forte radicamento sul territorio e con ampia prospettiva internazionale. Quotata al segmento AIM di Borsa Italiana si propone al mercato con un'offerta integrata di Informatica, Elettronica, Ingegneria e Automazione.
Il Gruppo opera da oltre 20 anni nel settore dell'Information and Communication Technology integrando nel tempo le proprie competenze negli ambiti dell'Automazione, delle Telecomunicazioni e dell'Ingegneria.
Posizione:
Stiamo ricercando un ITC Specialist con almeno 3 anni di esperienza, da inserire all’interno di un gruppo strutturato preso un Cliente primario, per assistenza post-vendita di sistemi di automazione.
Principali attività e responsabilità:
* Interagire con il cliente finale per gestire le richieste di assistenza in garanzia e post-garanzia, coordinandosi con le altre funzioni aziendali coinvolte.
* Eseguire first e second level interventions, da remoto o on-site, sulle ICT infrastructures
* Svolgere attività di analysis e troubleshooting sui problemi riscontrati a livello hardware e software,
* Aggiornare le informazioni tramite IT tools per il tracking degli incidenti
* Mantenere aggiornata la documentazione interna utile alle attività di analysis e troubleshooting.
* Supporto al team di progettazione e implementazione delle IT infrastructures.
Requisiti:
La posizione richiede competenze nell’installazione e manutenzione di:
* Hardware: Server, Client, SAN, NAS, LAN (switch, cablaggio in rame e fibra ottica), firewall
* Software: Sistemi operativi MS Windows Server e Linux Red Hat
* Database: Microsoft SQL Server e Oracle
* Virtualizzazione: VMware, VDI, Citrix, NetApp
L’attività prevede:
* Conoscenza della lingua inglese
* Disponibilità a qualche trasferta internazionale
* Servizio di reperibilità, dopo periodo di consolidamento
Altre informazioni:
Sede: Genova
Inquadramento professionale a subordinazione diretta e retributivo coerente alla reale seniority con inquadramento
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).
#J-18808-Ljbffr