PulliService Contract Manager /liliAutomazione Industriale /li /ul h3Azienda /h3 pIl nostro cliente è un'Azienda Multinazionale Settore Automazione Industriale/Material Handling in forte espansione. /p h3Offerta /h3 pLa posizione presidia la gestione dei contratti di service post‑vendita per soluzioni di automazione e movimentazione interna dedicate al mondo blogistica, parcel e material handling /b. Il ruolo opera all'interno della sede commerciale italiana, garantendo continuità nella relazione con i clienti e nella gestione del portafoglio contratti già assegnato. /p pSi occuperà di assicurare la piena esecuzione dei contratti di service attivi (1-2 anni), gestendo performance, rinnovi, attività extra‑contrattuali e opportunità di sviluppo (upgrade, revamping, ricambistica). /p pLa figura rappresenta il punto di riferimento tecnico‑commerciale per i clienti italiani, con un approccio consulenziale e orientato alla relazione. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestione end‑to‑end dei contratti di service post‑commessa, garantendo il rispetto degli SLA e la soddisfazione del cliente. /li liAnalisi delle richieste extra (manutenzioni aggiuntive, interventi straordinari, ampliamenti) e negoziazione delle relative condizioni economiche. /li liIdentificazione di opportunità di aggiornamento dei servizi, revamping impiantistico e fornitura ricambi. /li liCoordinamento interno con team tecnici, project management e service delivery per assicurare la corretta esecuzione delle attività. /li liGestione della relazione con i referenti dei clienti, con visite periodiche onsite soprattutto in fase di rinnovo contrattuale (10‑15% del tempo). /li liMonitoraggio KPI, reportistica e preparazione delle proposte di rinnovo. /li liSupporto alla fase di handover dalla commessa al service, assicurando una transizione fluida. /li /ul h3Competenze ed esperienza /h3 pSono considerati requisiti essenziali: /p ul liBackground tecnico (ingegneria, automazione, meccatronica o affini) o esperienza equivalente in contesti industriali/impiantistici. /li liEsperienza nella gestione di contratti di service, manutenzione o attività post‑vendita; gradita esperienza pregressa in ruoli di bProject Manager /b. /li liAttitudine consulenziale, capacità di relazione e negoziazione con clienti corporate. /li liBuona comprensione di impianti automatizzati e dinamiche operative del settore logistica/material handling. /li liDisponibilità a trasferte sul territorio nazionale (10‑15% mensile). /li liOttime capacità organizzative, orientamento al problem solving e gestione delle priorità. /li /ul h3Completa l'offerta /h3 pRetribuzione ed inquadramento verranno discussi in sede di colloquio. /p pSede di lavoro: Provincia di Varese. /p /p #J-18808-Ljbffr