Attività
* Applica le tecniche di fidelizzazione del Cliente, per rendere il rapporto proficuo e duraturo
* Condivide e promuove la Mission dell’Azienda, al fine di rappresentarla al meglio all’interno dello Store
* Monitora i dati KPI aziendali, con la supervisione dello Store Manager o Area Manager
* Aggiorna quotidianamente i report sulle vendite, relativamente ai KPI (convertion rate, giacenze, incassi, UPT, % incidenza vendita accessori, prezzo medio, ecc)
* Applica tutti i punti del Custumer Service di Skechers
* Al fine di raggiungere i Kpi di vendita richiesti da Azienda e Casa Madre, propone ad ogni vendita l'acquisto di prodotti della pulizia, accessori, calzini ed abbigliamento
* Analizza e monitora flussi in entrata e in uscita dello stock di magazzino dello Store, organizzando e partecipando al carico e scarico merci e controllando il DDT
* Riorganizza il magazzino e gli spazi di vendita in base al venduto e alla giacenza
* Compila il test check: inventario settimanale su categorie specifiche di prodotto a campione, al fine del controllo delle giacenze e gestione di eventuali mancanze
* Effettua i resi stagionali dello Store, in condivisione con lo Store Manager o Area Manager, secondo le indicazioni ricevute da Retail Manager
* Gestisce la merce fallata e la segnalazione a Casa Madre, organizzando la sostituzione del prodotto, previa autorizzazione di Casa Madre a cui invia il pezzo fallato
* Effettua i cambi resi sul gestionale dedicato, anche quando proveniente da altri negozi dell’Azienda
* Supervisiona e organizza il trasferimento della merce presso altri store o al magazzino centrale
* Coordina operativamente il personale dello Store affidato, presentando allo Store Manager o Area Manager proposte di turni e risoluzione per assenza improvvise, per approvazione
* Eroga Formazione Tecnica al personale neoassunto del negozio
Su richiesta dello Store Manager o Area Manager, svolge i colloqui tecnici di selezione (in presenza) per i Sales Assistant del proprio negozio
* Svolge attività di apertura e chiusura negozio, di vendita e di cassa, inviando i corrispettivi della chiusura web ad Amministrazione e Contabilità, con cui interviene per risoluzione errori di cassa e introduzione di nuove procedure
* Effettua i versamenti di contanti degli incassi del proprio negozio
* Partecipa all’allestimento del negozio, seguendo le indicazioni operative del Visual Merchandiser
* Rifornisce gli spazi di vendita del negozio con lo stock presente in magazzino, secondo le linee guida di Casa Madre
Inserisce i dati di fatturazione del Cliente in Glamour, associandoli allo scontrino emesso, quando richiesto, stampando il precompilato da inviare ad Amministrazione e Contabilità
Gestisce i problemi logistici del negozio, sia di sicurezza che di malfunzionamenti, interfacciandosi con Facility Management e Direzione HR
Requisiti
* Diploma Scuola Superiore
* Esperienza di almeno 2 anni nel settore Retail
* Conoscenza livello B1 Lingua Inglese
* Conoscenza di moderni processi di marketing e vendita e basi di contabilità
* Esperienza nella negoziazione commerciale e tecniche di vendita
* Conoscenza Conto Economico, KPI e reporting sulle vendite
* Automunito
* Pacchetto Office
* Forte orientamento al cliente e al risultato
* Ottime capacità relazionali e comunicative
* Propensione al lavoro e alla gestione di team
Requisito preferenziale
* Esperienza pregressa in ambito sport e footwear
* Conoscenza del prodotto e del posizionamento del Brand nel mercato di riferimento
* Gestionali di cassa Retail
* Tecniche di visual merchandising
* Passione per lo sport
Tipologia contrattuale offerta
Assunzione con contratto a Tempo Determinato al III Livello (CCNL Commercio Terziario) con forti possibilità di stabilizzazione in Azienda
Sede di lavoro
Via Kennedy ,4 - 87036 Rende (CS)
L’offerta è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77) e in ottemperanza con la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016)
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