Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team operativo di una società di logistica e trasporti a Siracusa. Lavorerai a contatto con clienti e colleghi per garantire la corretta gestione delle spedizioni e risolvere le anomalie.
Responsabilità
* Gestione chiamate e messaggi dei clienti; verifica stato spedizioni e aggiornamento clienti tramite gestionale.
* Lettura e controllo DDT e supporto nella predisposizione documentazione di trasporto.
* Gestione reclami e coordinamento con magazzino e trasportatori per azioni correttive.
* Inserimento e aggiornamento dati nel WMS/ERP aziendale.
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria superiore.
* Buona dimestichezza con pacchetto office e congestionali; conoscenza base di Excel.
* Attitudine al problem solving e buone capacità comunicative.
* Esperienza non necessaria; valutiamo anche candidature con prima esperienza nel ruolo.
Offerta e benefit
* Buoni pasto.
* Formazione continua e affiancamento operativo.
* Orario flessibile.
* Rimborso spese per trasferte occasionali.
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Siracusa
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