Openjobmetis SpA ricerca e seleziona, per prestigiosa società Outsourcer, figure da inserire con il ruolo di Operatore telefonico inbound. Posizione: Le risorse selezionate si occuperanno del servizio di assistenza telefonica inbound e chat. L'attività prevede la gestione di clienti che utilizzano il canale e-commerce nel settore GDO. Nello specifico l’operatore si occuperà di: - assistenza clienti e gestione reclami; - gestione carte fedeltà, prenotazioni ed acquisti; Requisiti: - diploma di maturità; - buon utilizzo del PC e dimestichezza a gestire più applicativi contemporaneamente; - pregressa esperienza in attività - predisposizione al rapido apprendimento; - buone doti comunicative, di attenzione al cliente, affidabilità e problem solving - capacità di lavorare in team Altre informazioni: Cosa offriamo: Iniziale corso di formazione necessario ad apprendere le policy relative al contesto lavorativo. Contratto part-time 20 ore settimanali, in somministrazione. Possibilità, dopo i primi mesi, comunque, al raggiungimento della piena autonomia, di fare a rotazione Smart Working, a discrezione del Responsabile Operativo. Orario di lavoro su turni nella fascia oraria dal lunedì -sabato dalle 8.00 alle 22.00. Sede di lavoro: Gallipoli. - L’annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006_