Sina Spa, Concessionaria Stellantis, ricerca per la propria sede di Pordenone un Responsabile clienti/ Accettatore nel reparto Post-Vendita -Service Nello specifico, la figura dovrà: - accogliere in modo professionale il clienti in ingresso in officina; - raccolta dettagliata delle esigenze/problematiche con relativa apertura commessa; - assistere il cliente in fase di prenotazione degli appuntamenti, gestione della vettura sostitutiva e servizi aggiuntivi; - sviluppare e spiegare i preventivi; - coordinamento dei tecnici per pianificazione e gestione dei lavori; - consegna del veicolo al cliente con spiegazione dei lavori svolti; - ricontatto del cliente per misurare la sua soddisfazione; Requisiti necessari: - licenza diploma di maturità - ottima dimestichezza nell’utilizzo dei sistemi digitali e capacità di adattamento in tale ambito; - esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente in contesti tecnici o Automotive; - capacità organizzativa e attitudine al problem solving, comunicazione chiara e professionale; Requisiti preferenziali: - esperienza come accettatore/responsabile clienti o in ambito post-vendita / officina: - conoscenza di base di meccanica o ricambistica; - conoscenza dei processi di garanzia della casa costruttrice Orario di lavoro: Full-Time Zona di lavoro: Pordenone Se interessati, si prega di rispondere all'annuncio allegando proprio CV Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale