Chi siamo
Siamo un’azienda leader in Italia nel settore dell’ECM che opera dal 1989. Abbiamo visto negli anni una costante crescita e contiamo oggi oltre 340 collaboratori in tutta Italia.
Portiamo sul mercato un’ampia offerta di software sviluppati internamente, soluzioni in cloud, servizi di consulenza e progetti di digitalizzazione dedicati alle aziende di medie e grandi dimensioni e alla Pubblica Amministrazione. Oggi ci scelgono oltre 3.000 clienti che ci riconoscono come partner di fiducia nel loro percorso di trasformazione digitale.
Siamo una Società Benefit e ci impegniamo a operare in modo responsabile verso persone, comunità e ambiente. La nostra certificazione UNI/PdR 125:2022 per la parità di genere riflette il nostro impegno nell’implementare pratiche di uguaglianza di genere e nel creare un contesto lavorativo accogliente e rispettoso per tutti. Siamo attenti a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, garantendo pari opportunità per le donne e altre categorie diversificate. Possediamo inoltre la certificazione Family Audit che prevede l’implementazione di azioni volte al raggiungimento dell’equilibrio tra vita privata e lavorativa, al rafforzamento della cultura aziendale e al benessere di ciascun collaboratore.
Chi stiamo cercando
Siamo alla ricerca di un IT Operator che avrà la responsabilità del monitoraggio dei sistemi e degli applicativi presenti nel data center, gestendo un primo livello di supporto tecnico in caso anomalie.
Che cosa prevede il ruolo
- Monitoraggio dei sistemi e degli applicativi dei clienti; - Supporto tecnico ai clienti ed attività di Help Desk; - Nel caso di problematiche non risolvibili con un primo livello di intervento, operare in sinergia con i sistemisti per garantire la totale soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti
- Almeno 2 anni di esperienza in ambito IT, con ambienti Windows/Unix/Linux; - Esperienza in attività di Help Desk e monitoraggio cliente; - Disponibilità a lavorare sui turni (inclusi festivi e weekend).
Requisiti preferenziali
- Conoscenza del database SQL; - Familiarità con Linux-shell e strumenti (es. editor Vi); - Conoscenza di GitLab CI/CD; - Conoscenza di Kubernetes; - Conoscenza sistemi di monitoring/logging (Es. Grafana).
Soft Skills
- Orientamento al cliente interno ed esterno, buona propensione al lavoro in team e ottima propensione al problem solving; - Flessibilità mentale, ottime capacità di apprendimento/self learning e proattività nella risoluzione dei problemi; - Buona capacità di gestione di attività in multitasking assegnando le corrette priorità; - Attenzione ai dettagli e metodicità, capacità di analisi e di revisione delle conseguenze delle proprie attività.
Che cosa offriamo
- Possibilità di operare su un’infrastruttura enterprise maturando competenze a livello sistemistico a 360° - Piani di formazione e di crescita competente personalizzati - Piani di welfare econvenzioni - Buoni pasto e sale ricreative - Un’azienda che pone la responsabilità sociale d’impresa al centro della propria filosofia aziendale in qualità di Società Benefit - Politiche attive in ambito diversità, inclusione e parità di genere - Team building e iniziative interne (Club del libro, webinar formativi, giornata di volontariato aziendale, e molte altre) - Assunzione con contratto CCNL Commercio di 40h settimanali, inquadramento e retribuzione commisurati alle reali esperienze e capacità.
Ai sensi della normativa vigente l’offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L. 903/77).
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