Struttura ricettiva operante nel settore dell'ospitalità seleziona un/una addetto/a all'accoglienza, per potenziamento organico.
La risorsa selezionata agisce come primo referente per la clientela, garantendo standard qualitativi elevati e promuovendo attivamente i servizi turistici.
Attività nel Quotidiano
Gestione delle procedure di check-in e check-out con presentazione della struttura.
Assistenza costante agli ospiti per prenotazioni di tour, ristoranti ed esperienze locali.
Gestione delle prenotazioni tramite portali (Booking, Airbnb) e via mail/telefono.
Supervisione della colazione e coordinamento con lo staff delle pulizie per la disponibilità delle camere.
Competenze e Requisiti
Padronanza della lingua inglese (indispensabile per turisti stranieri).
Conoscenza approfondita dei punti di interesse e della storia del territorio.
Attitudine al problem solving e capacità di gestione dei reclami con il sorriso.
Flessibilità oraria, con disponibilità a lavorare nei weekend e durante le festività.
Cosa Offriamo
Inquadramento nel settore Turismo con retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze linguistiche.
Contratto a tempo pieno e determinato di 6 mesi, con rinnovo.
Parcheggio della struttura con parte riservata ai dipendenti.
Alloggio in loco offerto al bisogno.
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