F.T.P. Srl, azienda leader nel settore informatico, per ampliamento dell’organico ricerca una risorsa che sarà inserita all'interno del Team Tecnico. La risorsa si occuperà di attività di gestione delle problematiche, sia hardware sia software supervisionando anche le dinamiche di rete e di sistema.
Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Responsabilità ed attività :
Fornire assistenza di I° e II° livello
* Rispondere alle chiamate e fornire supporto tramite assistenza remota all’utente;
Monitoraggio e implementazioni delle infrastrutture, tramite tool di monitoring dedicati
Diagnosi e risoluzione degli incident in ambito infrastrutturale
Tenere traccia delle problematiche gestite e delle azioni intraprese per risolverle aggiornando la knowledge‑base aziendale
* Risolvere problemi in ambito client (windows);
* Installazione di client e workstation;
* Fornire indicazioni e risolvere problemi su prodotti o software;
Monitorare e aggiornare attivamente i ticket assegnati
* Ottima conoscenza del sistema operativo Windows e degli applicativi Office;
* Buona conoscenza di componentistica Hardware e assemblaggio computer;
* Conoscenze di base in ambito Networking (TCP / IP) e dei principali servizi di Rete;
* Conoscenze di base di Sistemi Operativi come MacOS e Linux;
Ottima capacità di problem solving e troubleshooting. xjrgpwk
Si richiede inoltre :
* Diploma e / o laurea preferibilmente in ambito informatico;
* Proattività, energia e spirito d’iniziativa;
* Orientamento al Cliente e ai risultati;
* Atteggiamento positivo, propositivo e determinato;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
Automunito e disponibilità a brevi trasferte.
Sede di Lavoro : Cento
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (Legge 903 / 77).
#J-18808-Ljbffr