Il ruolo
Siamo alla ricerca di una figura IT che presidii i sistemi informativi e digitali aziendali, contribuendo in modo concreto alla loro organizzazione, ottimizzazione ed evoluzione.
Di cosa ti occuperai
La risorsa si occuperà principalmente di:
1. Gestione e supporto dei sistemi gestionali aziendali, in particolare del gestionale Mexal (Passepartout): supporto operativo agli utenti, configurazioni di base e interfaccia costante con il fornitore per la risoluzione di problematiche e lo sviluppo di nuove funzionalità;
2. Assistenza tecnica interna (help desk) legata all’operatività quotidiana: gestione e manutenzione delle postazioni di lavoro (Windows 10/11), stampanti, dispositivi aziendali e telefoni, con risoluzione delle problematiche e supporto agli utenti;
3. Configurazione e gestione della posta elettronica aziendale, con conoscenza dei principali protocolli (IMAP, POP3) e supporto agli utenti;
4. Gestione e manutenzione dell’infrastruttura IT di base, incluse reti aziendali e connettività, con conoscenza dei protocolli TCP/IP;
5. Gestione hardware delle postazioni di lavoro, incluse attività di installazione, configurazione, manutenzione e diagnosi delle componenti PC;
6. Gestione degli strumenti di produttività aziendale, in particolare pacchetto Microsoft Office;
7. Coordinamento con fornitori esterni IT, sia hardware che software: raccolta delle esigenze interne, trasformazione in ticket, monitoraggio delle attività e gestione delle tempistiche fino alla chiusura;
8. Gestione e presidio degli asset digitali aziendali, tra cui NAS, servizi cloud,