Profilo
Per un'azienda operante nel settore termoidraulico nella zona di Varese, con sede operativa a Germignaga, si ricerca un/una Operatore/Operatrice centro assistenza Idraulica. La risorsa sar inserita in un centro dedicato alla gestione delle richieste dei clienti e al coordinamento degli interventi di manutenzione idraulica, con attenzione alla corretta registrazione dei dati e alla gestione del flusso informativo. Il ruolo prevede attivit di assistenza telefonica e via mail, controllo delle giacenze, gestione degli ordini e supporto operativo al personale tecnico. È previsto un inserimento che, in base alle esigenze aziendali, potr prevedere la possibilit di assunzione da parte della ditta.
Responsabilit
Svolgere assistenza clienti per interventi di manutenzione, controllo giacenze, gestione ordini, telefonate, mail, assicurando un flusso informativo chiaro e completo verso tutte le parti coinvolte.Gestire in modo accurato le richieste dei clienti, raccogliendo le informazioni necessarie e indirizzandole correttamente al personale tecnico incaricato degli interventi di manutenzione programmata o straordinaria.Effettuare il controllo delle giacenze di materiali e ricambi idraulici, monitorando le disponibilit e segnalando per tempo eventuali necessit di riapprovvigionamento al reparto competente.Curare la gestione degli ordini di materiali e servizi, verificando la completezza dei dati inseriti, monitorando lo stato di avanzamento e mantenendo aggiornati i riferimenti per clienti e fornitori.Gestire le telefonate in ingresso e in uscita e le comunicazioni via mail, garantendo un servizio di assistenza puntuale, professionale e coerente con le procedure interne stabilite dall’azienda.
Skill e Professionalit
Diploma / Accademia, preferibilmente in ambito tecnico o amministrativo, con capacit di gestione documentale di base e attenzione alle procedure operative interne.Gradita precedente esperienza in mansioni similari, in contesti di assistenza clienti o centri di coordinamento tecnico, con dimostrata capacit di gestione di più attivit contemporaneamente.Gradita discreta conoscenza della lingua inglese, sufficiente per comprendere e gestire comunicazioni scritte di base con interlocutori esterni o fornitori internazionali.
Benefit
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca